就在互联网企业跨界金融领域的同时,以银行为代表的金融领域也在积极利用互联网开展传统的金融服务。近日,中国银行北京分行就利用其自身的微信公共账号"中国银行北京分行"(微信号:bocbjebank),开通了微信预约购买贵金属业务。该行利用微信平台实现客户线上预约商品、线下购买实物,进一步拓宽贵金属销售渠道,实现了金融产品的O2O(ONLINETOOFFLINE)。通过微信预约方便快捷、操作简便,客户只需拿起手机,几步即可完成预约,并享受专属优惠价格,该业务投产仅两周,已收到近百单在线预约。
刚刚购买贵金属的张女士,她就是之前在微信上进行了购买预约,"以前到银行买贵金属,排队的人特别多,网点无法让客户仔细看每一件产品。现在中行推出了微信预约,我可以通过微信平台选择自己心仪的产品,而且很快会有客户经理与我联系购买细节。不仅方便,而且价格上还有优惠,真是一举多得,希望银行能够推出更多的类似业务。"
据该行有关负责人介绍,搭建微信预约贵金属渠道是中国银行北京分行将传统金融业务与互联网结合的有益尝试,目前该平台还具有多币种现金预约、理财资讯、每日汇评、汇率查询、周边网点等服务。下一步,该行将继续完善产品功能和系统运营,力争打造更便捷、更贴近客户的在线金融服务。